兩年內(nèi)七次上“黑榜”，ZARA的質(zhì)量令其品牌追隨者很窩火。
在北京市消費(fèi)者協(xié)會日前進(jìn)行的一項(xiàng)比較試驗(yàn)中，ZARA、萬寶路、暇步士等知名服裝品牌上了質(zhì)量黑榜。這也是ZARA自2009年8月以來，第7次上質(zhì)量黑榜。昨天記者從ZARA方面了解到，ZARA并未采取針對問題產(chǎn)品的退換貨處理。
休閑褲含量虛標(biāo)
北京市消費(fèi)者協(xié)會表示，購自西單大悅城、由颯拉商業(yè)(北京)有限公司生產(chǎn)或經(jīng)銷、標(biāo)稱產(chǎn)自摩洛哥的ZARA休閑褲樣品其纖維含量存在虛標(biāo)。其中，吊牌標(biāo)稱棉含量為75%，實(shí)測為68.2%，標(biāo)稱羊毛含量為20%，實(shí)測僅為10.6%。除了虛標(biāo)成分外，ZARA、億都川、G2000、萬寶路等16件樣品存在著容易掉色的問題。
此外，金鱷、布來恩BRUIN、G2000和威明W&M休閑褲樣品分別被檢出甲醛含量和pH值超標(biāo)。
ZARA兩年7度上黑榜
作為全球最大的服飾零售商Inditex集團(tuán)旗下最著名的子公司，ZARA為母公司貢獻(xiàn)了豐厚的利潤，數(shù)據(jù)顯示，盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一，但是其銷售額卻占集團(tuán)總銷售額的70%左右。
自2006年進(jìn)入中國市場以來，ZARA以超速度、多品種少量、制售一體的效率化經(jīng)營受到白領(lǐng)和時尚人士青睞，不過質(zhì)量問題始終為人詬病。近年來ZARA屢屢成為各地工商、質(zhì)檢部門不合格產(chǎn)品名單中的“常客”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2009年8月至今，ZARA至少7次陷入“質(zhì)量門”。
記者了解到，這也是ZARA第三次上北京消協(xié)的質(zhì)量黑榜。2009年12月，北京市消協(xié)檢測到ZARA一款外套大衣含絨量不合格；2010年底，ZARA一款外套大衣經(jīng)再次因?yàn)榇嬖谔摌?biāo)含絨量的問題被北京市消協(xié)點(diǎn)名。
