打車“神器”遭遇管理逆襲

有人認(rèn)為“倒貼”涉嫌不正當(dāng)競爭，也有人大代表希望政府“別管閑事”

打車軟件的利弊引發(fā)廣泛爭議 羊城晚報(bào)記者 湯銘明 攝

羊城晚報(bào) 記者陳曉璇2月26日，上海宣布禁止出租車在上班高峰期使用打車軟件。27日，這一消息在全國迅速傳開。這對這兩個(gè)月沉浸在“土豪補(bǔ)貼打車”盛宴中的草根精明人來說，這是個(gè)不太好的信號。

“這是企業(yè)自愿的市場行為，政府的管理要與其博弈嗎？”這是很多網(wǎng)友的疑問。27日，羊城晚報(bào)記者采訪中發(fā)現(xiàn)，對于打車軟件這一互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生事物，眾人愛護(hù)有加，但同樣也有人指責(zé)其攪亂了市場，壞了規(guī)矩。

或許，當(dāng)局者迷，旁觀者清。恰恰，在這場補(bǔ)貼盛宴中，政府應(yīng)該擔(dān)當(dāng)怎樣的角色?是該出手相助，還是靜觀其變？這可能會成為一個(gè)公共管理的新課題。

利弊之爭早已有之

其實(shí)，在騰訊和阿里巴巴未掀起打車燒錢大戰(zhàn)之前，在IT業(yè)發(fā)達(dá)的深圳市，打車軟件已經(jīng)被不少市民用得爐火純青，但其帶來的弊端也引發(fā)了不少人吐槽。

張錦文是深圳一名公務(wù)員，家住福田的她以前上班的時(shí)候，稍等一下總能等來空車，但自從去年打車軟件火爆之后，她經(jīng)常走到街頭伸手?jǐn)r車都打不到車。“明明是空車，但他們就是不靠邊停?！彼仓烙写蜍囓浖@一神器，但由于擔(dān)心銀行賬戶捆綁手機(jī)上不安全，她很是抗拒?！叭绻螒{司機(jī)一路為了搶補(bǔ)貼，那打車市場不就亂透了。”

“我看他們還能補(bǔ)貼到什么時(shí)候？”同樣對打車軟件很抗拒的還有深圳退休老人秦先生。即使他懂得使用軟件，但他對企業(yè)這種燒錢補(bǔ)貼的做法卻很不屑，認(rèn)為此舉必不長久。然而，抗拒的結(jié)果就是有一次，他和老伴要去醫(yī)院看病，活生生地看著面前的的士被一年輕人截走，最終二老唯有坐公交車解決。

不僅是有乘客對打車軟件抗拒，也有的士司機(jī)很不滿?！鞍胩煜聛?，微信還沒有把錢打給我，跑了五趟，優(yōu)惠只給了我一次，也不知道是網(wǎng)絡(luò)擁擠問題還是什么原因。有的客人最后還是沒能用微信的銀行卡支付，結(jié)果就和我們討價(jià)還價(jià)。”的哥張師傅表示很不耐煩。

據(jù)了解，如果司機(jī)使用的智能手機(jī)性能比較差，也不使用3G以上的網(wǎng)絡(luò)，在競爭力上就會明顯削弱。有的司機(jī)因?yàn)槟挲g偏大，不想換手機(jī)或者還不懂熟練地使用，對新模式的打車也會敬而遠(yuǎn)之。