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車站高架候車層共設(shè)有南北兩個(gè)進(jìn)站口，出行的旅客可以分別從站房四角沿通往高架層的匝道駛?cè)肽媳边M(jìn)站口的落客平臺(tái)，通過安檢后進(jìn)入候車廳購票候車。在南北進(jìn)站口的東西兩側(cè)，各有兩個(gè)應(yīng)急出口，緊急情況下可作為旅客的緊急疏散通道。在站房每一層的四角，均設(shè)有交通換乘廳，旅客在交通換乘廳乘扶梯可以到達(dá)站房的任意一層。全站共擺放5400個(gè)候車座椅，其中高架候車層沿中央通道共擺放4200個(gè)候車座椅，在站臺(tái)層還設(shè)有東西兩個(gè)基本候車室，各擺放600個(gè)候車座椅，車站高峰期每小時(shí)可發(fā)送旅客7400人，候車廳最高集聚人數(shù)可達(dá)6000人。
鄭州東站距離鄭州火車站13公里，距離新鄭國際機(jī)場30公里。該站投入使用后，將極大地縮短中原地區(qū)與各大中心城市的時(shí)空距離。以后，坐火車從鄭州至北京只需2個(gè)半小時(shí)，到廣州4個(gè)小時(shí)，至武漢只需1個(gè)半小時(shí)，也就是說看一部電影的時(shí)間，就能到武漢了。
鄭州東站工程自2009年9月20日開工建設(shè)以來，歷經(jīng)三年，受到了社會(huì)各界的關(guān)注，作為鄭州東站的管理者、使用者，鄭州東站全體干部職工，他們將遵循“堅(jiān)定不移、穩(wěn)中求進(jìn)”的發(fā)展基調(diào)，弘揚(yáng)“艱苦奮斗、自強(qiáng)不息”的進(jìn)取精神，秉承“新東站，星標(biāo)準(zhǔn)，心服務(wù)，馨感受”的服務(wù)理念，為社會(huì)各界提供最貼心、最舒適的服務(wù)。（記者 張雷龍）
實(shí)習(xí)編輯：范文軒
