8月17日拉斯維加斯報(bào)道：許多中國(guó)廠家在向海外擴(kuò)張時(shí)都要背負(fù)“中國(guó)制造”商標(biāo)的負(fù)面印象—質(zhì)量欠缺。
“如果想進(jìn)一步發(fā)展，中國(guó)企業(yè)必須靠質(zhì)量在全球市場(chǎng)上取得成功，”中國(guó)商務(wù)部副部長(zhǎng)鐘山上周早些時(shí)候在拉斯維加斯舉行的中國(guó)品牌展覽會(huì)上說(shuō)道，“現(xiàn)在越來(lái)越多的公司都重視質(zhì)量監(jiān)控和建立商譽(yù)信用了?！?/p>
去年11月履新的鐘副部長(zhǎng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)了遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)創(chuàng)新的重要性。
本年度為期4天的展覽會(huì)共有206家廠商參展。這些廠商都是當(dāng)?shù)卣艏?xì)選出來(lái)的，產(chǎn)品從中國(guó)書(shū)法作品到日用家電，種類(lèi)豐富。第三屆年度中國(guó)品牌展覽會(huì)由中國(guó)商務(wù)部、廣東省和浙江省商務(wù)部聯(lián)合主辦，并且構(gòu)成8月舉行的拉斯維加斯國(guó)際禮品及消費(fèi)品博覽會(huì)的一部分。后者是美國(guó)規(guī)模最大的商業(yè)展覽會(huì)之一。
許多展商都希望通過(guò)展會(huì)讓潛在客戶(hù)對(duì)“中國(guó)制造”商品重新樹(shù)立信心。凱茜?裴（Kathy Pai）就是其中一個(gè)。
“當(dāng)人們問(wèn)我，‘你們的產(chǎn)品既然是中國(guó)制造，為什么還這么貴？’，我很心痛，”裴女士說(shuō)，“人們假設(shè)只要是中國(guó)制造的產(chǎn)品，質(zhì)量就不好……但是實(shí)際上，制造高檔皮包Coach、LV的材料也都是中國(guó)制造，（人們）只是沒(méi)有想過(guò)這點(diǎn)。他們沒(méi)意識(shí)到中國(guó)的制造工藝和質(zhì)量監(jiān)控體系都更加完善了?！?/p>
作為廣東省某手提包制造商銷(xiāo)售代表的裴女士說(shuō)她們的產(chǎn)品在展會(huì)上平均每個(gè)只賣(mài)不到20美金，而公司95%的產(chǎn)品都遠(yuǎn)銷(xiāo)海外。
有經(jīng)驗(yàn)的買(mǎi)家近年來(lái)也注意到了質(zhì)量監(jiān)控的提高?！拔掖_實(shí)看到了質(zhì)量的提高，”約瑟夫?杜里亞斯（Joseph Durias）說(shuō)，“特別在我從事的電子行業(yè)，尤為明顯?！倍爬飦喫箯?996年起就頻繁在中國(guó)采購(gòu)并進(jìn)口電子產(chǎn)品。
行業(yè)老手、銷(xiāo)售代表布拉德?李（Brad Li）也認(rèn)為“中國(guó)制造”產(chǎn)品口碑不好?！安煌漠a(chǎn)品在不同的市場(chǎng)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，”代表浙江日峰電器有限公司的李先生說(shuō)，“這些產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊?！痹摴局鳡I(yíng)剃須刀和腳部按摩器。
美國(guó)進(jìn)口商還發(fā)現(xiàn)，對(duì)于在中國(guó)不常用但是需要更多科技含量的產(chǎn)品，地方廠商需要更多時(shí)間來(lái)適應(yīng)不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
“大部分時(shí)候，我們都在了解不同商品用途的問(wèn)題上花費(fèi)時(shí)間，”威廉?李（William Li）說(shuō)。李先生管理加州諾沃克的SSR摩托賽車(chē)公司（SSR Motorsports），進(jìn)口、分銷(xiāo)野外輕型摩托車(chē)和越野自行車(chē)。
李先生2003年剛開(kāi)始在加州南部經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，美國(guó)顧客都是被該公司提供的“中國(guó)制造”的低價(jià)吸引過(guò)來(lái)的，但是質(zhì)量問(wèn)題就只能勉強(qiáng)過(guò)關(guān)了。
“在中國(guó)越野自行車(chē)沒(méi)有那么流行，所以中國(guó)工廠覺(jué)得質(zhì)量很好的產(chǎn)品不一定能滿(mǎn)足美國(guó)客戶(hù)的需求，”他說(shuō)。
許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始為10月份在廣州舉行的中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)準(zhǔn)備。該交易會(huì)今年早些時(shí)候在春季展會(huì)上吸引了超過(guò)15萬(wàn)國(guó)際買(mǎi)家前來(lái)參展。
“特別在全球金融危機(jī)的困難時(shí)期，這樣的展覽會(huì)在建立商家信任和可信度方面是非常重要的，” 中國(guó)商務(wù)部副主任聞忠良（音譯）（在網(wǎng)站上沒(méi)有查到）說(shuō)。
雖然許多中國(guó)企業(yè)對(duì)下一季度全球貿(mào)易環(huán)境持樂(lè)觀態(tài)度，他們也認(rèn)識(shí)到在各行各業(yè)都建立良好的國(guó)際聲譽(yù)還有很長(zhǎng)的一段路要走。
“我們大概還要再發(fā)展40年才行，”裴女士說(shuō)。她認(rèn)為消除“中國(guó)制造”商標(biāo)的負(fù)面形象指日可待。
注：本文刊登于8月17日中國(guó)日?qǐng)?bào)（美國(guó)版）第4版
（作者：Wendy Qi 中國(guó)日?qǐng)?bào)（美國(guó)版）編譯：朱婧瑜 編輯：孫恬）
