專家
銀行或成網(wǎng)購大鱷
但不能只想著免責
中國電子商務研究中心助理研究員方盈芝表示,近年來中國電子商務發(fā)展迅速,受到各個行業(yè)和領域的關注。
與此同時,作為金融機構的銀行,也在積極開拓除存貸款業(yè)務之外的其他領域,以獲得利潤增長點,這樣,銀行進軍電子商務自然水到渠成,而信用卡只不過充當了一個中介。
方盈芝認為,銀行開展網(wǎng)購有一定的優(yōu)勢,各大銀行官方網(wǎng)站就是很好的推廣平臺,其點擊率高,此外,銀行會讓消費者產(chǎn)生信任感,這些都有利于網(wǎng)購的快速擴張?!疤貏e是在奢侈品領域,銀行必將會取得驚人的業(yè)績。”方盈芝認為,部分做得好的銀行可能成為“網(wǎng)購大鱷”。
對于銀行苛刻的免責說明,方盈芝表示這一點讓消費者失望,盡管電子商務發(fā)展到目前已基本走出了信任危機,但銀行不應該違背發(fā)展規(guī)律,應該多承擔責任,多為消費者解決問題,而不應該只從自身利益考慮,想到的都是免責。
(來源:華商晨報 編輯:柳洪杰)