1000元買的線材不能用
7月初，顧女士在京東網(wǎng)上商城下單購買了4臺(tái)電視機(jī)。7月13日，貨還沒送到，一個(gè)電話卻先找上了門：“電視機(jī)送到了嗎？我是裝電視機(jī)的，公司把你的單子派給我了?！鳖櫯柯犃?，以為是京東的售后安裝人員，表示到貨后會(huì)聯(lián)系他。
第二天，電視機(jī)到貨。顧女士便回?fù)茈娫掃^去，讓這位“安裝師傅”上門來安裝。師傅到家后，一邊安裝，一邊和顧女士聊起“自己公司員工”的情況，“談吐中讓人感覺他就是京東的人，我也完全相信了他。 ”
安裝過程中，師傅提出，顧女士的電視機(jī)需要配置“電視線”。出于對(duì)京東的信任，顧女士花1000元購買了4根。師傅還準(zhǔn)備向顧女士推銷電視機(jī)掛架，但因?yàn)樗呀?jīng)買了，只好作罷，最后收取了50元打孔費(fèi)。
安裝結(jié)束后，因?yàn)橛芯€信號(hào)還沒通，當(dāng)場(chǎng)并沒有測(cè)試有線信號(hào)。幾周后，有線公司上門安裝機(jī)頂盒，顧女士卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，接上1000元買來的“電視線”，電視卻根本沒有信號(hào)。幾經(jīng)調(diào)試，最后由有線公司裝上機(jī)頂盒自帶的電視線，畫面才正常顯示。
顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時(shí)，對(duì)方卻一再推諉，無論如何也不肯上門維修。