“十一”黃金周快到了,參團(tuán)旅游成了不少市民的選擇。說(shuō)到被旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán),甚至強(qiáng)制購(gòu)物的經(jīng)歷,很多人曾遭遇過(guò)。今后,旅行社在未經(jīng)過(guò)旅游者同意的情況下,轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、強(qiáng)制購(gòu)物或?qū)儆谶`法行為。9月27日,新疆維吾爾自治區(qū)十一屆人大常委會(huì)第三十一次會(huì)議審議了《自治區(qū)旅游條例(修訂草案)》(下稱(chēng)《條例(修訂草案)》)。
“拼團(tuán)、轉(zhuǎn)團(tuán),甚至旅行社私自改變旅游路線的情況我都曾遭遇過(guò),遇到這樣的事很惱火,也曾多次投訴。希望能有專(zhuān)門(mén)的法律法規(guī)對(duì)此進(jìn)行約束?!笔忻襦嵆@蚋嬖V記者。
《條例(修訂草案)》中對(duì)此進(jìn)行了規(guī)定,旅行社應(yīng)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),需要轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意,并在旅游合同中載明。未經(jīng)旅游者同意,旅行社不得單方面轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)。旅行社不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者,到指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品或者購(gòu)買(mǎi)指定商品。旅游者在旅行社安排的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣或者失效變質(zhì)的商品要求退貨的,旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠償;旅行社賠償后,可以向旅游購(gòu)物場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者或者銷(xiāo)售者追償。任何單位和個(gè)人不得擅自在旅游景區(qū)(點(diǎn))擺攤、設(shè)點(diǎn),不得誤導(dǎo)、糾纏、欺騙、脅迫旅游者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受有償服務(wù)。
另外還規(guī)定,從事旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)依法取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)證照,并按照與旅行社簽訂的旅游運(yùn)輸合同提供運(yùn)輸服務(wù),不得擅自變更運(yùn)輸路線,更換運(yùn)輸車(chē)輛,搭載與旅游團(tuán)隊(duì)無(wú)關(guān)的人員。