康翠社區(qū)黨支部書記林德菊每天一上班就打開網絡智能辦公系統(tǒng)，瀏覽社區(qū)論壇，隨時知曉居民的需求。她從應聘開發(fā)區(qū)社工，出任社工站站長，直選居委會主任，當選黨支部書記，10年耕耘在社會管理的基層。在開發(fā)區(qū)，社區(qū)黨支部與居委會、社工站、業(yè)主委員會、物業(yè)公司“5方協(xié)調聯動”，解決涉及多方利益的難題。專兼聯合，吸納來自政府、企業(yè)、社會團體的工作人員和自由職業(yè)者等進入居委會，擴大居民自治。居委會“議事決事”，社工站“辦事干事”。在社區(qū)按每400戶配一名社工，劃分責任網格，跟蹤民生民事。
林德菊介紹記者認識了社工周明亮，小周天天入社區(qū)巡查、接待居民投訴、關注網上論壇，及時向開發(fā)區(qū)“網格化數字社區(qū)管理系統(tǒng)”上報發(fā)現的問題，系統(tǒng)對責任部門辦理問題的過程實時監(jiān)督。小周說，一般問題當天都能解決。
今年濱海新區(qū)民政局將新港街道作為“樞紐型”社區(qū)社會組織試點，在全區(qū)推廣，提升社會組織的服務能力，使新區(qū)的居民由“社區(qū)人”逐漸轉變?yōu)椤吧鐖F人”。
濱海新區(qū)的快速崛起吸引外來建設者已超百萬。讓外來務工人員生活幸福，對新區(qū)社會管理創(chuàng)新既是新壓力也是新課題。