用戶與保姆 各有各的理
保姆
用戶白天去上班,可是我要收拾房間、做飯,很熱的。他們認(rèn)為家里沒有家人了就不要開空調(diào)了。
用戶在自己家里,可以穿得比較少,甚至有的男主人光著膀子,女主人就穿吊帶裝??墒牵覀兪窃诠ぷ鳝h(huán)境,又是與陌生人相處,總要穿得很整齊,所以,我們熱呀。
就算用戶在家,他們也是在屋里躺著、坐著搖扇子,我們還得做家務(wù),特別是做飯,廚房里溫度有四五十?dāng)z氏度,全身是汗,他們還不讓開空調(diào)。
有的用戶是自己的臥室里有空調(diào),開了空調(diào)關(guān)上門,我們就只能在其他的房間里熱著,我們覺得這樣做太不好了。
天津家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長:
學(xué)會(huì)用空調(diào)“調(diào)節(jié)”雇傭關(guān)系
天津家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長譚洪利介紹:夏天家政市場的雇傭糾紛比較多,其中最突出的就是服務(wù)員在工作的時(shí)候,用戶不提供防暑設(shè)備,或怕用水不讓服務(wù)員洗澡。每年伏天因用戶不提供防暑設(shè)備有3%的家政服務(wù)人員中暑;夏天氣溫高,室內(nèi)沒有防暑設(shè)備,家政服務(wù)員夜里休息不好導(dǎo)致白天工作效率低,雇主因此責(zé)備家政服務(wù)員也引起矛盾。還有,夏季飯菜不宜儲(chǔ)藏,家政服務(wù)員往往要吃前一天的剩飯,有時(shí)飯菜都變質(zhì)了。再有就是家政行業(yè)絕大部分服務(wù)員為女性,夏季天太熱,在雇主家里有男性的家庭中換洗、衣著太少都不方便,有的甚至遭受到男主人的性騷擾。
在夏天,用戶和服務(wù)員怎樣才能都滿意呢?就需要雙方的理解,對(duì)于個(gè)別有老人或孩子的家庭,服務(wù)員要正確看待雇主不開空調(diào)的現(xiàn)象。而且,也要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),為用戶著想,在開空調(diào)的時(shí)候,溫度不要過低,時(shí)間不要過長,這樣對(duì)自己的身體也有益。作為用戶為了讓服務(wù)員能更好地工作,應(yīng)提供安全、溫馨、舒適的工作環(huán)境,體會(huì)到他們的工作強(qiáng)度,尊重服務(wù)員的人格,家中常備一些防暑降溫、預(yù)防腸胃炎的藥品也比較重要。
來源:天津網(wǎng)-每日新報(bào) 編輯:孫遲