答非所問(wèn)型
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事不躬親傳遞雷人信息
李景鵬說(shuō)，其實(shí)現(xiàn)在的區(qū)縣市長(zhǎng)的信箱答復(fù)，很多回復(fù)一眼就能看出是不是市長(zhǎng)本人的親自回復(fù)。比如，四川省雙流縣“縣長(zhǎng)信箱”中的“謝謝你對(duì)雙流交通事業(yè)的關(guān)心”。
“市長(zhǎng)信箱不是市長(zhǎng)本人在回答，這點(diǎn)可能給滿懷期望的老百姓迎頭潑一盆冷水。”李景鵬說(shuō)，原先可能大部分市民均認(rèn)為“市長(zhǎng)信箱”必然是市長(zhǎng)親自處理，因而寄予得到實(shí)效回復(fù)的期望也很大。而如此結(jié)果定會(huì)給市民當(dāng)頭潑一盆冷水。
李景鵬表示，市長(zhǎng)應(yīng)該選擇態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，且有基層工作經(jīng)驗(yàn)、了解民情的工作人員來(lái)協(xié)助處理信箱工作，并且在工作前市長(zhǎng)應(yīng)該給予這些人相應(yīng)的培訓(xùn)。之后，市長(zhǎng)也不能就完全撒手不管，應(yīng)該定期“過(guò)問(wèn)”。
周志忍同時(shí)表示，老百姓的事情有大有小，要是沒(méi)有深入了解，只看信箱中的簡(jiǎn)短內(nèi)容，必然造成信息傳導(dǎo)不對(duì)稱。
周志忍指出，市長(zhǎng)信箱所發(fā)揮的作用應(yīng)該是“篩選、反饋”，即市民通過(guò)信箱將問(wèn)題反映給政府部門，然后工作人員先將問(wèn)題進(jìn)行“篩選”，重大的問(wèn)題直接“反饋”給市長(zhǎng)，其余的問(wèn)題分給各分管部門，隨后在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，給予回復(fù)。
此外，許多政府網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新，也被認(rèn)為是打官腔的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。
