附回復原文：
首先，向貴網和消費者的監(jiān)督表示感謝。針對文中提到的問題，我們回復如下：
一、關于貴網站反饋的情況，希望貴網站能提供消費者電話，我們會高度重視并認真核實處理，事情處理情況我們會及時與貴網站反饋。
二、雙匯產品嚴格按照國家規(guī)定組織生產，產品出廠合格，在產品制作過程中會經過多道檢驗檢疫工序，確保產品品質，真誠歡迎媒體和消費者到我集團參觀生產線。
但是在流通環(huán)節(jié)，因運輸、搬運等偶然因素或個別人為因素導致產品腸衣破碎，進而因失去包裝保護而發(fā)生變質；在銷售環(huán)節(jié)，因個別終端銷售環(huán)境未能達標產品環(huán)境存儲標準引發(fā)變質；
針對上述原因，雙匯已經采取了“嚴格規(guī)范協(xié)調儲運過程和環(huán)境”、“建立并加強終端排查管理制度”、“嚴格生產責任管理”等一系列高標準措施，最大限度的杜絕類似事件發(fā)生。同時從戰(zhàn)略上，雙匯將積極謀求并實施綠色全產業(yè)鏈生產創(chuàng)新模式發(fā)展和直營專賣店網絡渠道發(fā)展等，不僅長期堅持高標準的生產檢驗，而且從源頭和終端完善和降低質量投訴率。
為更好的服務廣大消費者，促進產業(yè)、行業(yè)的健康發(fā)展，維護和諧、公正、客觀、真實的輿論環(huán)境，妥善處理消費者在購買中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的質量問題，雙匯將從以下三個方面進行改進，同時聲明如下：
1、 嚴守兩端，把住過程，嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)、落實雙匯集團質量內控體系，確保產品質量和安全，對消費者負責。
2、 加強流通環(huán)節(jié)產品管理，改善衛(wèi)生和存儲條件，加強理貨排查，減少流通過程中質量問題的產生。
3、完善投訴處理機制，做好售后服務。提高反應及處理速度，及時反饋處理結果。依法依理，對個例問題誠懇對待，妥善溝通，提高消費者滿意度；對批量問題將依法及時下架找回，及時向社會通報，妥善處理，承擔責任，積極整改。
4、依法維護行業(yè)、企業(yè)、生產者的合法權益，依法追究不良機構、個人惡意損毀行業(yè)信譽、企業(yè)名譽、生產者利益等各種行為的法律責任。
三、監(jiān)督是壓力也是動力，會促使企業(yè)健康發(fā)展，雙匯集團愿意邀請媒體記者和消費者擔任雙匯產品的特約質量監(jiān)督員。
來源：中國網 編輯：馬原