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整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 營(yíng)造文明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2011-04-25 10:41:45      來(lái)源:光明網(wǎng)-《光明日?qǐng)?bào)》

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公關(guān)企業(yè)為打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 營(yíng)造文明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

圖為座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。本版照片均為本報(bào)記者楊慧峰攝

違法成本過(guò)低致使非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)猖獗

藍(lán)色光標(biāo)公關(guān)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)趙文權(quán):網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)處于沒(méi)有主管部門(mén)的狀態(tài),門(mén)檻過(guò)低造成這個(gè)行業(yè)良莠不齊,魚(yú)龍混雜,做惡成本低,受到懲罰的代價(jià)太小,導(dǎo)致很多惡劣的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為發(fā)生。有關(guān)部門(mén)應(yīng)該建立市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制來(lái)遏制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為,凈化網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)環(huán)境。

信諾傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)曹秀華:對(duì)于非法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公關(guān)造成的原因我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面,第一是相關(guān)法律法規(guī)缺失造成監(jiān)督不力。第二是網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨,缺少行之有效的辨別方式,缺少切實(shí)有效的監(jiān)管措施。第三,部分傳統(tǒng)媒體,大型網(wǎng)站以及部分名人名博、相關(guān)從業(yè)人員的責(zé)任感不強(qiáng)。第四,商業(yè)利益鏈條致使不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)在個(gè)別領(lǐng)域有較大負(fù)面影響。第五,缺少專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)信息處理機(jī)構(gòu),造成監(jiān)管責(zé)任不明確,監(jiān)管力度與處罰力度不夠,使得網(wǎng)絡(luò)非法公關(guān)成本低廉。

宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)張秀兵:打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)根本的目標(biāo)是要構(gòu)建規(guī)范有序,文明誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使得信息溝通有根本的保障,技術(shù)再先進(jìn)也不能讓文明倒退。

非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)擾亂公關(guān)行業(yè)正常秩序

麥肯光明廣告公司總經(jīng)理莫康孫:廣告是讓人類(lèi)生活更美好的一種溝通手段,在品牌方面增加情感上的價(jià)值。作為廣告從業(yè)者,我們希望“善詮含意,巧傳真實(shí)”能夠通過(guò)相關(guān)的法規(guī)法律加以規(guī)范,在公共關(guān)系及相關(guān)領(lǐng)域里面鼓勵(lì)“巧傳真實(shí)”。

1024互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司CEO童紫靜:作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司我們?cè)谶^(guò)去幾年里一直受到非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的困擾。當(dāng)客戶需要我們幫助他做溝通的時(shí)候,他們往往用網(wǎng)絡(luò)水軍制造虛假的信息和民意,當(dāng)客戶需要傳播亮點(diǎn)的時(shí)候,一些不規(guī)范的公司可以打一些美女牌,眼照牌吸引眼球。當(dāng)客戶需要我們專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)傳播策略的時(shí)候,他們往往以口水戰(zhàn),或者惡意誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,誣陷,甚至傳播虛假信息得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)客戶需要我們承諾一些傳播效果或者誠(chéng)信傳播效果的時(shí)候,往往非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)他們制造大量的垃圾帖,靠量形成效果。當(dāng)客戶需要我們專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能夠帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行交流和產(chǎn)品互動(dòng),或者品牌互動(dòng)的時(shí)候,他們往往通過(guò)一些技術(shù)手段,人為地造假來(lái)去實(shí)現(xiàn)。這些不良行為逐漸形成了互聯(lián)網(wǎng)上大量的垃圾,惡俗的文化,肆意的炒作,口水大戰(zhàn)等等。也給我們堅(jiān)持實(shí)施專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的公司帶來(lái)負(fù)面的影響,甚至影響我們整個(gè)行業(yè)的形象。

靈思傳播集團(tuán)副總裁鄭志:非法的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為損害了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)的美譽(yù)度,降低了正常的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)的信譽(yù)度和品質(zhì)感,使正常的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果大打折扣,阻礙了新興媒體作為營(yíng)銷(xiāo)工具和載體的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的潛力。

建立長(zhǎng)效機(jī)制打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

迪思傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)黃小川:非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為對(duì)政府和企業(yè)品牌傳播造成了極壞的影響。要解決這一問(wèn)題,就要建立起打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制,保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)健康發(fā)展。這樣才能對(duì)做正當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播的公關(guān)公司是一個(gè)保障。

注意力公關(guān)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)馬蘇格:要打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為,打造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵。首先政府要規(guī)范,給網(wǎng)絡(luò)傳播,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)立法,建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的門(mén)檻。其次,互聯(lián)網(wǎng)媒體要以繁榮和諧社會(huì)為己任,不能給非法傳播機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。第三,公關(guān)廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)要嚴(yán)守操守,時(shí)時(shí)推廣健康的案例典范,教育年輕的從業(yè)者,向標(biāo)桿性的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)學(xué)習(xí)。

萬(wàn)博宣偉公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉希平:要徹底遏制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為,第一,要嚴(yán)格打擊非法保護(hù)合法;第二,擴(kuò)大此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的覆蓋范圍,不光要整治公關(guān)行業(yè),也要培養(yǎng)企業(yè)的合法公關(guān)意識(shí);第三,要把打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)作為一個(gè)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。

新勢(shì)整合傳播機(jī)構(gòu)副總裁陳俐:網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的規(guī)范化應(yīng)該是建立在網(wǎng)絡(luò)文明的基礎(chǔ)之上,只有良好的輿論環(huán)境,創(chuàng)造共同的價(jià)值觀,才能真正凈化我們目前的傳播輿論環(huán)境。公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該在行業(yè)實(shí)踐當(dāng)中引入上善若水的信念,對(duì)客戶和公眾坦誠(chéng),把信息傳播的準(zhǔn)確透明。作為公關(guān)公司要在日常行為中遵守相應(yīng)的規(guī)則,積極介入能體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的公關(guān)事務(wù)當(dāng)中去,得到更多的社會(huì)認(rèn)同。

口碑互動(dòng)公司總裁楊飛:網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),由于沒(méi)有行業(yè)規(guī)范,五年來(lái)飽受非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)之害。

2010年我們和國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)推動(dòng)了綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的倡議書(shū),作為這個(gè)行業(yè)的代表性企業(yè),我們非常希望這個(gè)行業(yè)得到規(guī)范性的治理。一是希望法律規(guī)范,明確界定違法違規(guī)的案例,這樣可以有法可依。二是提高行業(yè)準(zhǔn)入的門(mén)檻,不是什么公司,沒(méi)有一定的實(shí)力不要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)來(lái)。特別引導(dǎo)客戶的需求和對(duì)服務(wù)商的選擇。三是加強(qiáng)網(wǎng)站的管理,比如,對(duì)域名的管理,對(duì)IP的管理,對(duì)流氓網(wǎng)站的管理,都要逐步的擠壓他們的生存空間,破壞這些惡性的利益鏈。我們高度支持這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。


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