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春運免費親情電話

溫暖農(nóng)民工 把愛帶回家

春聯(lián)送祝福 歡喜迎新春

春運閃亮服務(wù)組。

齊魯網(wǎng)濟(jì)南3月16日訊（記者 滿倩 通訊員胡曉茜）截止3月15日，為期40天的春運工作落下帷幕。2015年春運，山東交運集團(tuán)緊緊圍繞“安全順暢、舒心春運”工作主題，以保障旅客順暢出行、滿意出行為工作重點，組織所屬7大客運站、9大客運公司科學(xué)組織保障運力，全面提升服務(wù)水平，春運期間，共安全發(fā)送旅客256.02萬人次，發(fā)送13.93萬個班次，派發(fā)加班車輛2000余班，查獲各類禁運物品218起，共700余件，確保了廣大旅客安全順暢回家過年。

由于今年春節(jié)晚于往年，春運期間客流較為分散，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交替出行未出現(xiàn)疊加情況。特別是春運期間天氣晴好，加之運力充足，各類應(yīng)急措施準(zhǔn)備有力，旅客得以及時乘車，未出現(xiàn)高峰期客流積壓、滯留情況，總體運輸快速平穩(wěn)有序。

2015年春運期間，山東交運集團(tuán)各客運站廣開渠道，窗口購票、電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票、自助購票、網(wǎng)點購票、高校購票、流動售票及醫(yī)院購票等多種購票渠道并行，將預(yù)售客票從往年的20天提前至64天，特別是利用“公路客運出行網(wǎng)”倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)購票、自助購票。組織針對學(xué)子、務(wù)工人員等服務(wù)隊對特定旅客群體開展專項服務(wù)，開通學(xué)子直通車、返鄉(xiāng)直通車、病員康復(fù)直通車、旅游直通車和家到家直通車等“五大直通車”。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措，推出“務(wù)工人員專用行李艙”、“三人以上訂票免費接站”、“春運閃亮服務(wù)組”、“春運免費親情電話”、“新春送福字”、“老人選座號出行”等一系列服務(wù)舉措，確保旅客走得快捷順暢，平安舒心。