疑 排除是“手機(jī)出問(wèn)題”
記者看到，戴先生收到的海量垃圾短信都來(lái)自郵政儲(chǔ)蓄銀行的95580電話銀行客服熱線，是同一內(nèi)容的短信分三次發(fā)來(lái)的，內(nèi)容是：尊敬的郵儲(chǔ)網(wǎng)銀用戶，即日起至2010.12.22通過(guò)郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀申請(qǐng)開(kāi)通并激活支付寶卡通業(yè)務(wù)，即可獲贈(zèng)5元信用卡還款紅包(活動(dòng)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)充入支付寶賬戶)，首次支付成功更有10元紅包等你拿！2010.12.20—2010.12.24淘寶聚劃算頻道將開(kāi)展郵儲(chǔ)支付寶卡通團(tuán)購(gòu)專場(chǎng)，ipad2999元起，詳情關(guān)注郵儲(chǔ)官網(wǎng)。
戴先生說(shuō)，自己使用郵儲(chǔ)銀行的持卡業(yè)務(wù)也多年了，但是一下子收到這么多的短信確實(shí)感到意外。他把這個(gè)情況告訴自己的一位朋友，兩人都覺(jué)得奇怪，分頭經(jīng)過(guò)電話問(wèn)詢調(diào)查，發(fā)現(xiàn)本單位的同事沒(méi)有出現(xiàn)同他一樣的“幸運(yùn)”，都說(shuō)沒(méi)有收到這樣的短信。戴先生懷疑自己的手機(jī)出了問(wèn)題，但昨天早上，他把手機(jī)拿到維修部一檢查，推翻了懷疑。
查 郵儲(chǔ)銀行無(wú)法解釋原因
據(jù)悉，戴先生使用的是中國(guó)電信天翼手機(jī)號(hào)碼，昨天，記者撥通了戴先生的中國(guó)電信手機(jī)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)號(hào)碼10000，詢問(wèn)這些手機(jī)信息是怎樣到達(dá)用戶的手機(jī)上的。服務(wù)小姐稱，這和中國(guó)電信無(wú)關(guān)，是發(fā)信人所用短信平臺(tái)發(fā)送的。隨后，記者又電話聯(lián)系發(fā)短信的郵儲(chǔ)銀行客服熱線95580。聽(tīng)完記者所述戴先生的遭遇，接線員稱對(duì)此事并不知情，也不清楚為何重復(fù)發(fā)送短信，并讓記者撥打郵政客服號(hào)碼11185。記者又耐心致電11185，人工服務(wù)對(duì)此仍然無(wú)法解釋，建議再詢問(wèn)發(fā)信人95580。
一名知情人告訴記者，這種促銷(xiāo)短信重復(fù)發(fā)送數(shù)百條，可能是發(fā)送平臺(tái)的系統(tǒng)出了問(wèn)題。
戴先生表示很無(wú)奈，沒(méi)想到銀行和他開(kāi)了如此玩笑，討個(gè)說(shuō)法也這么難?！艾F(xiàn)在我仍然保存著這些短信息，希望有關(guān)部門(mén)能給我一個(gè)合理的解釋。也希望商家促銷(xiāo)，不要過(guò)分影響他人的正常生活?！贝飨壬f(shuō)。
來(lái)源：揚(yáng)子晚報(bào) 編輯：馬原