4.45億件 去年閩快遞量全國(guó)第六

福廈泉莆包攬全省9成快件量

本報(bào)訊（記者鄭曉華）去年我省規(guī)模以上快遞企業(yè)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)4.45億件，同比增長(zhǎng)74%，位居全國(guó)第六位。昨日省郵政管理局消息，國(guó)家郵政局日前公布了2013年郵政行業(yè)運(yùn)行情況，其中福州、廈門(mén)、泉州、莆田均入選全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量和收入前50強(qiáng)城市。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全省規(guī)模以上快遞企業(yè)累計(jì)快遞業(yè)務(wù)量4.45億件，實(shí)現(xiàn)收入61.56億元，收入同比增長(zhǎng)46.2%，增幅位居全國(guó)第5位。

從去年國(guó)家郵政局每個(gè)月披露的數(shù)據(jù)顯示，福建省的快遞量增幅已經(jīng)連續(xù)12月超過(guò)70%。省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我省快遞行業(yè)與電商商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展不無(wú)關(guān)系。

根據(jù)國(guó)家郵政局通報(bào)的數(shù)據(jù)，快遞業(yè)務(wù)量前50位城市中，我省泉州（15594.9萬(wàn)件）、福州（11649.5萬(wàn)件）、廈門(mén)（8323.2萬(wàn)件）、莆田（4274.8萬(wàn)件）分列第12、第15、第25、第41位；快遞業(yè)務(wù)收入前50位城市中，我省泉州（18.085億元）、廈門(mén)（15.694億元）、福州（14.681億元）、莆田（6.339億元）分列第14、第17、第20、第41位。

值得注意的是，福廈泉莆4個(gè)城市去年累計(jì)業(yè)務(wù)總量超過(guò)3.98億件，累計(jì)收入超54.799億元，基本包攬了全省9成的快件總量與收入。去年全年，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成91.9億件，總量位居世界第二位。

國(guó)家郵政局同時(shí)公布了去年郵政消費(fèi)者申訴情況。2013年共受理消費(fèi)者申訴38.6萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)101％。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2089萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)56.7％。

記者注意到，根據(jù)2013年12月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前在快遞服務(wù)領(lǐng)域，主要的投訴熱點(diǎn)集中于快件延誤、投遞服務(wù)以及快件丟失短少等問(wèn)題，三者在所有申訴中占比分別為41%、34.1%、15.4%。