排隊(duì)彰顯公平正義

董雪飛　在校大學(xué)生

在中國(guó)，有一種排隊(duì)不叫“長(zhǎng)龍”叫“蜂擁”。無(wú)論出差還是旅行，所到之處的車站、碼頭、銀行或是商場(chǎng)、景區(qū)，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，排隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)既不成行也不成列，首尾不明。

我在一個(gè)省會(huì)城市上大學(xué)，人口將近1000萬(wàn)，其城市交通壓力可想而知。雖然遠(yuǎn)不及北京、上海等大城市嚴(yán)峻，可在每天的上下班期間和節(jié)假日還是顯得有些緊張。舉個(gè)例子，本來(lái)坐公交車是需要排隊(duì)的，但真實(shí)情況是沒(méi)有人去排隊(duì)，公交車剛停，所有的人就一窩蜂地?fù)砹松先?，這個(gè)時(shí)候，比拼的是“實(shí)力”，沒(méi)有“林黛玉”，也沒(méi)有老弱病殘。若是你稍有猶豫，你就會(huì)被擠下去。

在我看來(lái)，當(dāng)人們頭腦中都存有“排隊(duì)光榮，插隊(duì)可恥”的意識(shí)時(shí)，就不會(huì)有插隊(duì)的現(xiàn)象了，但這需要一個(gè)過(guò)程。當(dāng)還未養(yǎng)成排隊(duì)自覺(jué)時(shí)，政府管理就顯得尤為重要。因此，我認(rèn)為政府部門(mén)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一是有備無(wú)患，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)一些可能出問(wèn)題的地點(diǎn)如火車站售票窗口前安裝鐵柵欄，并設(shè)置單向轉(zhuǎn)動(dòng)的三輥閘。二是增加心理干預(yù)，加強(qiáng)人們潛意識(shí)的認(rèn)同感。

排隊(duì)是對(duì)規(guī)則和秩序的認(rèn)可，也是正義與公平的象征，更彰顯了一個(gè)城市、一個(gè)國(guó)家的文明與精神。中國(guó)是禮儀之邦，作為擁有五千年文明的大國(guó)，切不可因小失大。

綠色通道 真正暢通

郭少琦 合肥 健身教練

我出門(mén)工作好些年了，一直發(fā)現(xiàn)有這么一個(gè)現(xiàn)象：許多長(zhǎng)途汽車站的售票窗口都明文大字標(biāo)注“軍人窗口”、“學(xué)生窗口”、甚至“殘疾窗口”，但往往被旅客視若無(wú)睹，成為自由插隊(duì)的最佳場(chǎng)合，尤其到了春運(yùn)期間或者長(zhǎng)假購(gòu)票高峰期，放眼望去，這幾支長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍與旁邊隊(duì)伍的人員成分，幾乎沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。

我表哥是軍人，遇到這種情況，只要買(mǎi)票的隊(duì)伍不是太長(zhǎng)、尚未排出售票大廳的話，無(wú)論是否穿著軍裝，他從不刻意強(qiáng)調(diào)自己的身份職業(yè)以爭(zhēng)取和享受這種“優(yōu)待”——撥開(kāi)人群和長(zhǎng)龍徑直走到窗口買(mǎi)票；而是靜靜地排隊(duì)購(gòu)票——只有一次，2008年1月，表哥原本就短暫的探親時(shí)間又被消耗在路上，望著前面三四百米的隊(duì)伍，一身戎裝和兩手行李的他才忍不住快步走到“軍人窗口”前。

其實(shí)不光是購(gòu)票，其他場(chǎng)合的許多“綠色窗口”也是這樣不暢通。其實(shí)，政府設(shè)置這些“綠色通道”，往往是出于對(duì)社會(huì)資源的一種調(diào)控，對(duì)一些崗位和職業(yè)人員或社會(huì)群體的優(yōu)待和尊重，也是檢驗(yàn)公民道德素質(zhì)的隱形窗口。倘若“綠色通道”不能真正暢通，就會(huì)影響社會(huì)公德和公民素質(zhì)的提高，只會(huì)得不償失。（辛海天）

從我做起養(yǎng)好習(xí)慣

李紅紅 呼和浩特鐵路局 員工

在國(guó)外再正常不過(guò)的排隊(duì)這件事，到了我們身邊卻變得錯(cuò)綜復(fù)雜?！盃?zhēng)上游”、“搶先機(jī)”、“裝弱者”、“耍強(qiáng)硬”，各式各樣的插隊(duì)方式讓我們排起隊(duì)來(lái)困難重重。

有的人說(shuō)：“不是我不想好好排隊(duì)，是別人推著你往前‘?dāng)D’”。還有人說(shuō)：“搶購(gòu)的時(shí)候要是按秩序排隊(duì)，輪到你這兒就什么也沒(méi)有了”?？煞催^(guò)來(lái)想想，遇到火災(zāi)、地震，在一道安全出口前，一堆人擠著出去和有序疏散的生還率哪個(gè)高？看來(lái)，排隊(duì)不排隊(duì)，其間的差別不僅僅是文明與秩序，更能體現(xiàn)效率和公平。

中國(guó)雖然憑硬實(shí)力躋身世界強(qiáng)國(guó)，但我們還不能有序排隊(duì)。防止插隊(duì)不能靠制定硬性法律法規(guī)，只能在道德的限度內(nèi)去規(guī)范。衣著華美光鮮代表不了你的素質(zhì)，只有道德的行為才會(huì)讓人看到你的“靚麗”。

整個(gè)社會(huì)文明素質(zhì)的提高是一個(gè)艱苦的過(guò)程，有的人明明懂得插隊(duì)不道德，還是照做不誤，其實(shí)是因?yàn)楹昧?xí)慣沒(méi)養(yǎng)成。反而，一個(gè)人的壞習(xí)慣會(huì)波及到周圍人，最終影響“排隊(duì)環(huán)境”。所以我認(rèn)為，應(yīng)該用排隊(duì)行為去改善秩序，從我做起，養(yǎng)成良好的排隊(duì)習(xí)慣。記住一句話：“排好隊(duì)講先來(lái)后到，想插隊(duì)多換位思考。”我希望從自己做起，養(yǎng)成任何時(shí)候有序排隊(duì)的好習(xí)慣，并努力影響身邊的人，一起提升國(guó)民素質(zhì)。（賀勇）