太湖供電:“自查自糾”促保障房服務再提升
3月15日,為進一步提升保障性住房供電服務水平,安徽省太湖供電公司啟動保障性住房供電服務全面自查自糾工作。
自查中,該公司圍繞工作成效、制度標準建設、制度標準執(zhí)行三方面對保障性住房供電服務工作的組織協(xié)調機制、突發(fā)事件應急處理機制、業(yè)擴報裝與客戶基礎檔案資料的完整性、準確性及供電方案擬定與分級審批管理、業(yè)擴報裝各環(huán)節(jié)時限完成情況,保障性住房供配電工程配套費收取情況逐一進行排查,同時對臨時用電項目相關業(yè)務費用的收取、臨時用電期限與用電范圍的執(zhí)行以及各相關部門業(yè)務銜接、質量控制及時限進行指標考核、對投訴與問題解決情況進行調研回訪,項目臺賬建立與信息報送按照規(guī)范統(tǒng)一、信息完整、內容真實進行核對。
據(jù)了解,今年年初,太湖供電公司全面啟動保障居民用電服務質量專項行動,保障政府保障性住房及時得到報裝接電列入重點工作,太湖供電公司按照“專人負責,優(yōu)化流程,主動服務,確保滿意”的原則,全面開啟與保障性住房有關的用電工作“綠色通道”。截至2012年3月,太湖縣保障性住房建設規(guī)劃達0.1676萬戶,建筑面積8.919萬平方米,大多數(shù)分布于縣城開發(fā)區(qū)及該縣徐橋鎮(zhèn)。前期太湖公司加大電源投資及建設,將35千伏開發(fā)區(qū)變電站及徐橋變電站主變進行增容,分別由1.3萬千伏安增至1.6萬千伏安,1萬千伏安增至1.26千伏安。目前,在太湖供電公司正式辦理用電業(yè)擴報裝項目3個,用電容量0.1065萬千伏安,居民戶數(shù)0.0304萬戶,建設面積1.677萬平米。
來源:中國日報安徽記者站(記者 曹微 通訊員 丁麗莎)編輯:馬原






